Un équipement immobilisé doit être qualifié rapidement
Une panne de pont élévateur ou d'équipement d'atelier peut bloquer un poste de travail complet. Notre première étape consiste donc à recueillir les informations utiles avant de déterminer la suite : diagnostic, déplacement, pièce à approvisionner ou intervention complémentaire.
Informations utiles
- marque et modèle de l'équipement ;
- numéro de série si accessible ;
- symptôme constaté et circonstances de la panne ;
- photos de l'équipement et du défaut lorsque c'est pertinent ;
- adresse de l'atelier et coordonnées du contact sur place.
Diagnostic, pièces et remise en service
Selon le matériel, l'intervention peut comprendre la recherche de panne, le contrôle des organes concernés, le remplacement de composants, des réglages et des essais avant remise en service.
Pourquoi l'historique du parc aide
Lorsqu'un équipement est déjà suivi, les interventions précédentes, anomalies connues et pièces remplacées apportent un contexte utile. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous développons le suivi de parc plutôt qu'une logique uniquement curative.
Pièces, SAV… ou remplacement si nécessaire
Selon la panne, la disponibilité des pièces et l'état général du matériel, il peut être plus pertinent de réparer, de remettre en service ou de préparer directement une solution de remplacement. Hydro'Lift peut accompagner les trois scénarios.